VINTEUIL · SERVICE CLIENT

Exercer mon droit de rétractation

Vous pouvez notifier votre décision ici, sans compte, sans motif et sans autorisation préalable. Pour les produits standards, le délai est de 14 jours à compter de la réception ; vous pouvez aussi vous rétracter avant la livraison.

L’adresse de retour vous sera communiquée individuellement après votre déclaration. N’envoyez aucun colis à Gelato ni au siège de domiciliation sans les instructions de Vinteuil. Une éventuelle dispense de retour vous sera confirmée par écrit.

Étape 1 sur 2 · Identifier votre commande

La référence figure dans votre confirmation d’achat. À défaut, indiquez la date, les produits et les coordonnées utilisés pour la commande.

Champ vide : votre déclaration porte sur toute la commande.

Vous pouvez aussi envoyer toute déclaration claire à contact@vinteuil.fr ou par courrier à MARCANT — Vinteuil, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Le formulaire en ligne n’est pas obligatoire.

Délais, retours et remboursement · Utilisation de vos données